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A Unimed João Pessoa recebeu, na última sexta-feira (17), uma comitiva da Unimed Natal para apresentar projetos de inovação, tecnologia e gestão desenvolvidos pela cooperativa paraibana. A visita integra o Projeto Conexões, iniciativa criada para compartilhar experiências com outras unidades do Sistema Unimed interessadas em conhecer práticas adotadas pela instituição.
Nos últimos anos, a Unimed João Pessoa passou a ser reconhecida dentro do Sistema Unimed por iniciativas voltadas à eficiência administrativa, inovação tecnológica e melhoria da assistência aos pacientes.
Segundo o presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Lisboa Ramalho, que também ocupa a diretoria de Mercado e Marketing da Unimed do Brasil, o intercâmbio entre as cooperativas contribui para o fortalecimento do sistema em todo o país.
“Compartilhamos experiências para que possamos crescer de maneira homogênea. O Sistema Unimed está presente em 92% das cidades brasileiras e atende cerca de 20 milhões de usuários. Compartilhar iniciativas bem-sucedidas fortalece todo o sistema”, afirmou.
Comitiva conheceu unidades e processos da cooperativa
Durante a visita, os representantes da Unimed Natal foram divididos em grupos para conhecer diferentes setores da cooperativa paraibana.
Entre os locais visitados estiveram o Hospital Alberto Urquiza Wanderley, o Centro Logístico, a Unidade de Oncologia, o Espaço Vida e as duas unidades da Unintegra, voltadas para terapias especiais.
Um dos destaques da programação foi a apresentação do Command Center, central responsável pelo monitoramento, em tempo integral, da jornada dos pacientes nas unidades próprias da cooperativa.
O sistema acompanha todas as etapas do atendimento, desde a entrada do paciente até a alta hospitalar, permitindo identificar situações como demora no pronto atendimento, atrasos em procedimentos cirúrgicos e ocupação de leitos, possibilitando intervenções rápidas para melhorar a eficiência operacional.
Unimed Natal pretende implantar modelo semelhante
O presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, afirmou que a cooperativa potiguar está implantando um modelo semelhante ao Command Center e destacou a importância da visita para conhecer de perto a experiência desenvolvida em João Pessoa.
Segundo ele, a intenção é levar para Natal iniciativas consideradas bem-sucedidas pela cooperativa paraibana, incluindo projetos ligados à cirurgia robótica.
Cooperativa acumula projetos de destaque
Maior operadora de planos de saúde da Paraíba, a Unimed João Pessoa conta atualmente com mais de 183 mil clientes, 1.909 médicos cooperados, mais de 2.500 colaboradores e 19 unidades próprias.
Nos últimos meses, a cooperativa também ganhou repercussão internacional após realizar procedimentos inéditos na área de telecirurgia robótica, ampliando sua atuação em projetos de inovação na assistência à saúde.
